Esta renovada área tem o principal objetivo de potenciar a interatividade entre os cidadãos ou pessoas coletivas e a câmara municipal, possibilitando o fácil acesso a um conjunto de serviços, reduzindo as suas deslocações, bem como proporcionar uma maior celeridade nos processos administrativos e operativos.
Os utilizadores registados e validados pela autarquia têm acesso a requerimentos online ou à consulta de informação sobre os seus pedidos, numa primeira fase relativos à área do urbanismo. Gradualmente iremos implementar as áreas de águas e ambiente. Gradualmente, em função das necessidades dos munícipes e do desenvolvimento da plataforma de suporte, serão disponibilizadas outras funcionalidades, como o acesso à informação sobre todos os serviços prestados e a novos formulários para a submissão eletrónica, a partir de qualquer computador ligado à Internet.